Ervaringen met een schoonmaak student

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Wij hebben uw aanvraag voor u in behandeling genomen een schoonmaak student voor u te zoeken. Daarnaast hebben wij u een voorstel gedaan. Hiermee is de factuur ontstaan. Indien de hulp niet past bij uw wensen of eisen kunt u aanvullende eisen/wensen stellen aan uw aanvraag. Wij gaan dan zonder extra kosten voor u opzoek naar een nieuwe kandidaat. Daarnaast staan onze voorwaarden vermeld op onze website. Mocht u zich bedenken zoeken wij graag een nieuwe hulp voor u.

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Wij doen ons best een hulp te vinden in uw buurt. Soms kan dit wat langer duren. Wij zijn namelijk sterk afhankelijk van de beschikbaarheid van onze hulpen in uw omgeving.

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

daadwerkelijk de dienst leveren die wordt aangeboden ipv kandidaten aanleveren die niet komen opdagen

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Momenteel bent u nog gematcht aan een kandidaat via ons. Wij proberen zoveel mogelijk rekening te houden met uw wensen en eisen omtrent een hulp. Wij horen ook graag van u indien er geen klik is me de aangeboden hulp.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Erg jammer om te lezen dat het zo is verlopen. Wij doen uiteraard ons uiterste best om een betrouwbare hulp voor te stellen. Indien het schoonmaken niet geheel naar wens verloopt, raden wij ten alle tijden aan in gesprek te gaan met de hulp. Zo weet de hulp wat u van haar verwacht en kan zij zichzelf ook verbeteren.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Dit lijkt ons niet de juiste woordkeuze om openbaar op het internet te gebruiken wat ook zichtbaar is voor onze hulpen. Natuurlijk is het erg vervelend en frustreren als een hulp de afspraken niet na komt. U kunt dit ook via uw account aan ons kenbaar maken. Wij zullen de betreffende hulp hier op aanspreken. Mocht dit vaker voorkomen dan worden de hulpen op inactief gezet en krijgen zij via ons geen opdrachten meer en zullen zij via een andere weg opzoek moeten gaan naar werk.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

We betreuren het om te lezen dat u niet tevreden bent over onze dienst. Echter heeft mijn collega u aangegeven dat u zich kunt beroepen op de garantie. De kandidaat heeft ons laten weten beschikbaar te zijn. Indien de kandidaat onverhoopt afziet van de aanvraag zoeken wij graag een nieuwe kandidaat binnen uw garantie. Dit hebben wij u dan ook aangegeven. Daarnaast staan onze kosten aangegeven op onze site. Wij berekenen eenmalige bemiddelingskosten. Uiteraard streven wij naar een succesvolle match. We vinden het jammer dat u naar aanleiding van het gedrag van de hulp heeft beoordeeld. Mocht u zich bedenken blijven wij uiteraard graag voor u opzoek!

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)