Ervaringen met een schoonmaak student

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Vervelend om te lezen. Wij beloven echter niet binnen 3 dagen een hulp te hebben. Voor de meeste opdrachten hebben wij snel een hulp, dat is ook ons streven, maar helaas kan dit ook soms langer duren. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Graag komen wij met u in contact om te kijken naar de mogelijkheden. We doen zoveel mogelijk ons best om u te kunnen voorzien. Helaas werkt corona hier niet echt aan mee. Wij zijn dan ook afhankelijk van de hulpen bij u in de buurt.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Vervelend om te lezen dat u ontevreden bent. U bent een schoonmaakabonnement aangegaan via onze site. De voorwaarden staan dan ook duidelijk beschreven. Op het moment dat wij gegevens leveren van een hulp is de dienst geleverd en kunnen wij dit niet meer terug draaien. Wij kunnen ook niet controleren of de hulp alsnog bij u aan de het werk gaat. Indien u zich wilt uitschrijven kunt u ons mailen. Wij helpen u graag verder.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Vervelend om te lezen dat u onze dienstverlening op deze wijze heeft ervaren. De hulp dient aan te geven of deze beschikbaar is voor uw opdracht en kan voldoen aan uw gestelde eisen. Wij proberen altijd een betrouwbare hulp voor te stellen. Restitutie is in dit geval niet mogelijk omdat wij kosten maken tijdens het zoekproces, dit is te lezen in onze algemene voorwaarden.

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Spijtig om te lezen dat u dit zo ervaren heeft. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Bedankt voor uw feedback. In uw account heeft u de mogelijkheid nadat een hulp is voorgesteld, om te bevestigen of deze bij u aan de slag gaat of om deze af te wijzen. Indien een hulp al bij u aan de slag is geweest en dan stopt, heeft u de mogelijkheid het contract stop te zetten. Wij gaan dan weer voor u opzoek naar een nieuwe hulp.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Een schoonmaker leveren

Reactie op deze feedback door het team van schoonmaak-student.nl:

Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de hulp. Echter heeft u een aanvraag gedaan bij schoonmaak-student. Dit zijn vaak wat jongere hulpen die u dingen moet aanwijzen gezien de ervaring. Ook is het natuurlijk afhankelijk van de grote van uw huis wat uw verwachting is van de hulp. Indien u een nieuwe kandidaat wenst zoeken wij graag een nieuwe hulp voor u.